Hodnocení obchodu
ME
Marta Endrová
Jsem moc spokojena,při zaslaní dotazu emailem byla zpětná komunikace a snaha vyhovět.
Š
Šárka
Vstřícné jednání, vše jak řekli tak bylo, hlídali zásilku za mě.
J
Jitka
Perfektní jednání, příjemné ceny, naprostá spokojenost se zbožím i způsobem dodání. Doporučuji obchod.
LH
Libor Holík
Dobrý večer všem. V tomto obchodě jsem nakoupil poprvé....sháněl jsem konkrétní věci pro neteř a zde jsem našel několik dárků které jsem objednal. Byl jsem informován o možné delší dodací lhůtě. Toto jsem akceptoval a byl jsem příjemně překvapen, že dnes dárky dorazili s jistým předstihem. Dárky jsou v dobré kvalitě a neteř je z nich nadšená. Byl jsem trochu netrpělivý a na můj dotaz obchod reagoval ...byť jsem se dotazoval večer...okamžitě....což jsem velmi oceňoval. Je vidět že dotaz nemířil k nějakému robotu ,ale přímo k zaměstnanci obchodu.
Za sebe mohu jen doporučit. Musím zároveň dodat, že na internetu nakupuji cca od roku 1997 a jsem doposud spokojen na 98%....s českými shopy snad na 100%.
Přeji všem hezký večer a ať máte jen kladné zkušenosti jako já....I když je potřeba si eshopy prověřovat. Libor Holík. Takže plný počet:-)
M
Mirka
Tak tady jsem objednala naposledy. Objednávka zadáná 13.2. a dodnes zásilku nemám. Když jsem volala bylo mi řečeno, že do 14 dní od objednání zásilka dorazí. Dneska je 9.3. a přišel mi mail,že je zásilka odeslána a doručení bude trvat 10 dnů...kdybych věděla,že zboží je z ciziny,tak si ho objednám sama přes Wish nebo sShein...no každopádně jsem poučená a tohle bylo naposledy. Hodnocení ????????????????????
AV
Andrea Volfová
(Administrátor)
Dobrý den Mirko,
v nabídce máme 45000 položek aktuálně a u každé jednotlivé položky máme dostupnost uvedenou. Navíc jste ještě volala kolegyni v únoru a ta Vám přímo do telefonu lhůtu u čepiček sdělila. Nechápu tedy Vaše negativní hodnocení. Nikde nic netajíme a veškeré informace ohledně dostupnosti pravdivě uvádíme. Pokud je zboží skladem, je tam uvedeno skladem, například:
https://www.momkids.cz/hygienicke-potreby--rucniky--osusky/detska-osuska-minecraft-2/
A konkrétně vaše položka, co jste objednávala, má také pravdivý údaj uvedený:
https://www.momkids.cz/jarni-podzimni-cepice/detska-cepicka--turban--s-kvetinou/?variantId=518790
Plus je termín dodání uvedený i u popisu zboží a to, že je zboží na objednávku, je tam uvedeno dokonce větším písmem.
Opravdu tedy Vaše hodnocení nechápu. Kolegyně Vám do telefonu 10% nesdělila, že Vám zásilka dorazí do 14ti dnů, i telefonicky potvrzuje údaje tak, jak je máme uvedeny na webu.
VL
Veronika Lovasová
Poprvé a naposled jsem objednala na té stránce .Jedny šaty co jsem měla objednané mi paní psala že nejsou ať objednám jiné ,objednala jsem jiné a cca po dvou týdnech až mi napsala že nejsou ať si objednám zase jiné a že nejsou ani druhé šaty .navíc mi řekla paní že mi jako omluvu pošlou dáreček a nepřiel mi žádný.o to ani tak nejde ale že tam mají takový bordel a posílají jiné věci místo toho co jste si objednali a potom hlavně problémy s reklamaci .takže za mě hrůza
AV
Andrea Volfová
(Administrátor)
Dobrý den paní Lovasová,
v nabídce máme v současnosti 46 tisíc položek a bohužel se občas stane, že nějaké zboží není dostupné a musíme jej stáhnout z nabídky. Tomu se nevyhne žádný velký obchod. Nicméně vždy situaci řešíme a zákazníkovi nabízíme alternativu. To jsme udělali i u Vás, ale náhradu jste si nevybrala, takže jsme Vám ještě ten den vraceli peníze (to ale nepíšete). Dáreček Vám kolegyně slíbila, ano, ale náhradu jste si nevybrala, takže jsme jej neměli jak poslat. Místo toho jsme Vám vraceli platbu.
Co se týče reklamace u jedné zásilky, u té jste nám nedodala podklady. Nemůžeme reklamovat něco jen na základě slova. K reklamaci potřebujeme podklady. Jsme férový obchod, ke každému zákazníkovi přistupujeme individuální, ale u Vás i přes naši velkou snahu jsme se dočkali akorát ošklivého hodnocení z Vaší strany, což mě velmi mrzí.
P
Pruška
Naprostá spokojenost, výborná komunikace.
J
Jana
Naprostá spokojenost. Doporučuji
BR
Barbora Rudolecká
Naprostá spokojenost, výborné jednání, zboží vypadalo přesně jako na obrázku. Mohu jen doporučit!
T
Tomáš
Velmi dobrá komunikace s obchodem. Rychlá dodávka zboží.
D
Dasa
Velmi dobre jednání mohu doporučit
JT
Josef Tesař
Nad očekávání, velmi spokojeni
R
Romana
spokojenost,příjemné a rychle jednání,mohu jen doporucit❤
S
Simona
vše super, rychlé a příjemné jednání
M
Michala
Jednání výborné, vše domluveno dle mých představ. Nic nebyl problém. Můžu jen doporučit.
J
Jirina
S timto obchodem mam velice dobrou zkusenost. Muzu doporucit. Ferove jednani.
M
Marcela
Vše na jedničku s hvězdičkou.
LK
Lucie Kubátová
Naprosta spokojenost! Super jednani, komunikace, krasne zbozi, ktere jsem jinde nenasla, rychle dodani. Jeste jednou velice dekuji!
B
Božena
jsem spokojená,zboží dorazilo tak jak mělo,vše je v pořádku.DOPORUČUJI :-)
Z
Zuzana S.
Vse dorazilo v poradku, doporucuji.